Questions fréquentes sur Krealo QR
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur Krealo QR, le service de codes QR et de liens courts de Krealo Média : création de compte, limites du forfait Gratuit, prix du forfait Pro, taxes, code QR dynamique, logo, statistiques, API, vie privée et annulation. Si votre question n’y est pas, écrivez-nous à info@krealomedia.com.
Le service en bref
Krealo QR crée des codes QR et des liens courts. Chaque code pointe vers son propre lien court sur qr.krealomedia.com, ce qui permet de compter les scans et de changer la destination plus tard avec le forfait Pro.
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Écrivez-nous à info@krealomedia.com. Nous répondons par courriel.
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Questions fréquentes
Faut-il un compte ?
Oui. Vous vous connectez avec Google, avec Apple ou par courriel avec un lien magique, sans mot de passe. Sans compte, vous ne voyez que les pages publiques.
Quelles sont les limites du forfait Gratuit ?
Le forfait Gratuit permet jusqu’à 10 liens actifs, des codes QR en noir et blanc, un compteur total de clics par lien et le téléchargement en PNG. Il est gratuit pour toujours, sans carte de crédit.
Que comprend le forfait Pro ?
Logo au centre, couleurs et styles personnalisés, identifiant sur mesure, modification de la destination, statistiques détaillées, téléchargement en SVG et en PDF, liens illimités et API.
Combien coûte le forfait Pro et comment le payer ?
5,99 $ CA par mois (ou 5,99 $ US par mois), taxes en sus, payables par PayPal. Au Québec, la TPS de 5 % et la TVQ de 9,975 % s’ajoutent.
Comment annuler mon forfait Pro ?
Vous pouvez annuler en tout temps. Le forfait Pro reste actif jusqu’à la fin du mois payé, puis votre compte revient au forfait Gratuit.
Qu’est-ce qu’un code QR dynamique ?
C’est un code QR dont la destination se modifie sans changer le code imprimé. Avec le forfait Pro, vous changez l’adresse cible depuis votre compte.
Puis-je mettre mon logo dans le code QR ?
Oui, avec le forfait Pro. Vous téléversez votre logo comme fichier, il est redimensionné automatiquement et le niveau de correction d’erreur H aide le code à rester lisible.
Quelles statistiques puis-je consulter ?
Le forfait Gratuit affiche le nombre total de clics par lien. Le forfait Pro ajoute le détail par jour, par pays, par type d’appareil et par site d’origine.
Que faites-vous de mes données et de celles de mes visiteurs ?
Nous n’enregistrons aucune adresse IP. Pour chaque clic, seuls la date, le pays, le type d’appareil et le domaine de provenance sont conservés, pendant un an. Les données sont hébergées à Montréal.
Existe-t-il une API ?
Oui, pour les comptes Pro. Vous générez un jeton personnel dans la page de votre compte et vous créez ou consultez vos liens et vos codes QR par l’API REST.
Comment supprimer mon compte ?
Écrivez-nous à info@krealomedia.com. À votre demande, la suppression du compte efface vos liens et vos événements de clic.
Que deviennent mes liens si mon forfait Pro prend fin ?
Ils continuent de fonctionner. Vous ne pouvez simplement plus créer plus de 10 liens actifs ni modifier une destination tant que vous n’êtes pas repassé au forfait Pro.