Preguntas frecuentes sobre Krealo QR
Aquí tienes las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Krealo QR, el servicio de códigos QR y enlaces cortos de Krealo Média: creación de cuenta, límites del plan Gratis, precio del plan Pro, impuestos, código QR dinámico, logo, estadísticas, API, privacidad y cancelación. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos a info@krealomedia.com.
El servicio en pocas palabras
Krealo QR crea códigos QR y enlaces cortos. Cada código apunta a su propio enlace corto en qr.krealomedia.com, lo que permite contar los escaneos y, con Pro, cambiar el destino más adelante.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a info@krealomedia.com. Respondemos por correo.
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Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta?
Sí. Inicias sesión con Google, con Apple o por correo con un enlace mágico, sin contraseña. Sin cuenta solo ves las páginas públicas.
¿Cuáles son los límites del plan Gratis?
El plan Gratis permite hasta 10 enlaces activos, códigos QR en blanco y negro, un contador total de clics por enlace y descarga en PNG. Es gratis para siempre, sin tarjeta de crédito.
¿Qué incluye el plan Pro?
Logo en el centro, colores y estilos personalizados, identificador a medida, edición del destino, estadísticas detalladas, descarga en SVG y PDF, enlaces ilimitados y API.
¿Cuánto cuesta el plan Pro y cómo se paga?
5,99 $ CAD al mes (o 5,99 US$ al mes), más impuestos, con pago por PayPal. En Québec se suman el GST (TPS) del 5 % y el QST (TVQ) del 9,975 %.
¿Cómo cancelo el plan Pro?
Puedes cancelar cuando quieras. El plan Pro sigue activo hasta el final del mes pagado y después tu cuenta vuelve al plan Gratis.
¿Qué es un código QR dinámico?
Es un código QR cuyo destino se puede cambiar sin modificar el código impreso. Con Pro, editas la dirección de destino desde tu cuenta.
¿Puedo poner mi logo en el código QR?
Sí, con el plan Pro. Subes tu logo como archivo, se redimensiona automáticamente y el nivel de corrección de errores H ayuda a que el código siga siendo legible.
¿Qué estadísticas puedo ver?
El plan Gratis muestra el total de clics por enlace. El plan Pro añade el detalle por día, país, tipo de dispositivo y sitio de origen.
¿Qué hacen con mis datos y con los de mis visitantes?
No guardamos ninguna dirección IP. Por cada clic solo conservamos la fecha, el país, el tipo de dispositivo y el dominio de origen, durante un año. Los datos están alojados en Montréal.
¿Existe una API?
Sí, para las cuentas Pro. Generas un token personal en la página de tu cuenta y creas o consultas tus enlaces y códigos QR con la API REST.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Escríbenos a info@krealomedia.com. Si lo solicitas, al eliminar la cuenta se borran tus enlaces y tus eventos de clic.
¿Qué pasa con mis enlaces si termina mi plan Pro?
Siguen funcionando. Solo que no puedes crear más de 10 enlaces activos ni editar un destino hasta volver a Pro.